Неполадки с громкостью звука на ноутбуке могут быть как ошибкой в настройках, так и предвестниками серьезной проблемы с оборудованием. Перед тем, как начать ремонтировать устройство самому или нести его в ремонтный центр, попробуйте диагностировать неисправность самостоятельно.
Причины отсутствия звука
Низкий уровень звука может быть следствием :
- Проблемы с внутренними динамиками или сабвуфером. Самая распространенная причина – плохой контакт в зоне разъема. Также со временем могут начать отказывать и встроенные колонки, звук из которых будет все тише.
- Усилитель на звуковой карте не функционирует. Частые перепады напряжения могут повлечь за собой перегорание усилителя. Чаще всего решается заменой звуковой карты.
- Звуковой драйвер неправильно работает или не установлен. Нередко возникает после переустановки ОС или крупных обновлений.
- Неверные настройки звука в операционной системе. Тихий звук может быть результатом настроек конкретного приложения или общего уровня громкости для всей звуковой подсистемы.
Существуют и более редкие комплексные проблемы с оборудованием, для решения которых необходимо диагностическое оборудование и помощь профессионалов.
Диагностика неисправности
Чтобы определить, где именно находится проблема и как ее исправить, необходимо ответить на следующие вопросы:
- Не меняется ли уровень звука, когда вы шевелите провод или двигаете штекер наушников в разъеме?
- Как давно вы переустанавливали операционную систему или драйвера?
- Не появилась ли проблема после установки какого-либо приложения?
- Встречается ли низкий звук только в конкретной среде (видеопроигрыватель, игра, браузер)?
Исходя из ответов, нужно локализовать проблему. Если громкость меняется при движении провода или изменении положения ноутбука, проблема в “железе”. Уровень громкости различается для разных программ? Дело в настройках операционной системы.
Методы решения
Часто неполадки со звуком вызваны ошибками в настройках и программным обеспечением. Чтобы проверить настройки звука в OS Windows, нужно нажать значок динамика в трее неподалеку от часов. Убедитесь, что звук выставлен на максимум.
Прибавьте громкость звука на самом ноутбуке, зажав функциональную клавишу Fn и нажимая F10 ( клавишу со значком микрофона и плюсом на вашей модели).
Если потеря качества звука происходит в конкретной программе, попробуйте переустановить ее или откатить систему до момента установки при помощи точек восстановления. Во избежание потери информации откат системы лучше доверить сервисному центру.
По нашей статистике в половине случаев проблемы со звуком происходят из-за коротких замыканий и неправильной работы звуковой карты. Искаженный звук или неверное определение устройство может вызываться ошибками в BIOS. Такие задачи также решаются с участием сервисного центра.
